Kære Ann!
Den Danske Bank er ikke en statslig institution. Det er et i allerhøjeste grad et privat foretagende og tillige et med et mere end almindeligt dårligt omdømme, selv i en branche med et noget anløbent ry.
Jeg forstår heller ikke, at du ikke kan skifte bank, fordi du er pensionist. Det er jeg selv, og har da gjort det flere gange, når jeg er blevet tilbudt bedre service eller vilkår.
Med venlig hilsen
Kattegat .