Ved frisørsalon Babylon er der en mand på arbejde sammen med 2 kvinder. Der er en lædersofa som man kan vente i inden det bliver ens tur - men denne kunde har formentlig bestilt en tid. Han sætter sig i den midterste frisørstol, og venter på at frisøren bliver færdig med at snakke i sin telefon. Kunden sidder og kigger på sig selv i spejlet, mens han en gang i mellem kigger ned på sin mobiltelefon, som han sidder med i hånden. Frisøren afslutter telefonsamtalen, og går ud bagved for at vaske sine fingre og kommer ind - relativt kort efter - med en saks og en kop kaffe. Kaffen stiller han på sit bord ved siden af kunden, der i mellemtiden har lagt sin telefon tilbage i lommen. De kigger på hinanden via spejlet og opnår øjenkontakt, hvorefter kunden fortæller frisøren hvordan han gerne vil klippes. Frisøren nikker anerkendende og begynder kort efter med at klippe.
De to kvinder sidder i sofaen og venter på, at der kommer flere kunder forbi frisørsalonen. De drikker te og snakker sammen med hinanden på et fremmed sprog, som jeg ikke forstår, mens de sidder med benene over kors til hver sin side.
Den mandlige frisør har gjort kundens hår vådt, og er nu begyndt at klippe hans pandehår. Der indledes en samtale, hvor kunden spørger frisøren om han har haft en god ferie. Frisøren svarer: "Ja tak, den har været helt fin. Det var rart at besøge familien og have lidt fritid sammen med dem igen". Kunden smiler til ham via spejlet og smilet gengældes af frisøren.
De mange spejle i rummet gør, at det er muligt at iagttage hvad der sker i næsten hele rummet. Der foregår fortsat en samtale mellem de to kvinder ved siden af mig, mens frisøren og kunden så småt er ved at være færdig med klipningen. Frisøren skifter sin saks ud med en fortyndersaks, og begynder at trimme håret. Kunden drejer sit hoved i den retning, der gør det lettest for frisøren at klippe henholdsvis nakken og siderne. Frisøren bliver færdig og spørger om hvorvidt kunden er tilfreds, hvortil han svarer: "Ja, det er perfekt som altid, men vil du ikke også lige trimme øjenbrynene bare en lille smule? "Jo, selvfølgelig" svarer frisøren og begynder straks med at lede efter sin trimmer. Kunden smiler og anerkender servicen med et smil og et "tak".
I samme moment som kunden har rejst sig, betalt for klipningen og sagt farvel til frisøren, kommer der en ny kvindelig kunde ind i frisørsalonen. Hun har musik i ørene og hører ikke at medarbejderne hilser på hende. Hun tager jakken af og hænger den på stumtjeneren, der er lige inden for døren, hvorefter hun tager musikken ud af ørene og får øjenkontakt med frisøren, som er i gang med at feje hårene væk fra den tidligere kunde. Den mandlige frisør finder på ny sin telefon frem og sætter sig ned i sofaen med en kop kaffe.
Den nye kunde er en kvinde, som hurtigt efter hendes ankomst bliver anvist til den selvsamme frisørstol, som den tidligere kunde sad på. Kvinden har langt sort hår og hun fortæller den nu kvindelige frisør, at hun gerne vil have taget 8 cm af sin hårlængde, hvorefter hun tilføjer: "bagefter vil jeg gerne have farvet mine øjenvipper". Den kvindelige frisør svarer ikke umiddelbart, men giver et mindre nik til kunden for at bekræfte.
Der er nu gået 24 minutter og jeg forlader frisørsalonen, uden at sige farvel eller gøre opmærksom på mig selv. I morgen finder jeg sikkert et nyt sted, men først skal jeg lige have skaffet mig en ny kuglepen.